本篇文章给大家谈谈不锈钢采购合同,以及不锈钢管采购合同对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
仪表采购合同
现今社会公众的法律意识不断增强,合同的地位越来越不容忽视,它也是实现专业化合作的纽带。拟定合同的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是我整理的仪表采购合同范本,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
仪表采购合同范本1
供方:(以下简称甲方)
需方:(以下简称乙方)
供、需双方依照国家、地区的有关法律、法规,本着“互利互惠、平等合作”的原则,经友好协商,现就具体的合作事项及业务操作方式,达成以下协议:
一、需方向供方订购产品明细:
二、质量要求技术标准:按国家标准及双方签订的技术协议执行(不得低于国家地区及行业标准)。
三、供方质量责任与产品售后服务承诺:
1、产品保质期为12个月,自需方收到货物并验收合格之日起算。若质保期内发现产品质量问题,或者规格型号不符合本合同约定的,供方应在需方通知后3日内免费更换并承担需方受到的损失。质保期外,供方应及时按需方的要求进行有偿维修(仅收成本费用)。如供方不履行前述义务的,应承担需方因此产生的所有损失(包括但不限于直接损失,预期利润,误工费、维修费等所有损失),且在保质期内需方有权直接扣除质量保证金。
2、供方向需方保证产品的质量,产品必须附质检报告单或质量保证书。如果供方知道或者应当知道所向需方供应的产品存在质量缺陷,所承担的质量保证期限不受前款供方对产品质量的负责期限的约束,应承担相应责任。
四、货物运输方式及费用负担:
1、货物采用汽车运输,运费(含装卸费)供方承担。
2、标的物运输由供方负责,需方未签收货物前发生货物毁损灭失或质量问题的,相关风险与损失由供方承担,需方有权要求供方退换、补足发货或者直接解除本合同并要求供方退还预付款(如有)。
五、产品交付:
1、交货时间:本合同约定的交期。
2、交货地点:
3、到货数量以需方实际验收数量为准,实际验收数量与供方送货单数量有误差的,需方及时通知供方确认。
六、合理损耗及计算方法:无合理损耗。
七、包装标准,包装物的供应及回收:包装由供方负责,应符合安全运输、装卸、存储要求,费用供方承担,包装无回收。
八、验收标准、方法:
1、产品验收根据需方确认的标准:国家标准。
2、需方对货物的验收仅为感观验收(非理化验收),若货物在使用过程中发生隐蔽性缺陷,供方承担因此导致的一切经济损失。
3、需方对货物进行检验,无论是当场验收还是货物使用期间,一旦检验发现有不合格品,需方将出具书面通知到供方。供方自接到需方通知之日起,应及时按照需方要求将不合格品进行更换或维修,并承担因此产生的一切费用。若因不合格品造成需方生产停工或其它经济损失的,供方还应当赔偿需方相应的经济损失。
九、结算方式及期限
1、结算方式:银行转账或电汇。
2、结算期限:本合同双方签字盖章后生效,预付合同款的30%,需方在货物验收合格完后付合同款的30%,供方提供正确合法的全额(普通3%)发票和需方财务部门付款所需的其它资料及单据(与需方确认的产品名称、规格型号、数量、单价一致的送货单,且需盖供方出货专用章)支付合同款的30%,余款10%作为质量保证金在保质期结束之日起1月内付清。
十、供方的保证:
1、供方应保证对其产品拥有完全所有权,不存在任何权利瑕疵,否则由此导致的一切损失由供方承担。
2、供方对产品拥有完全知识产权,保证需方免于遭受第三方就知识产权(包括但不限于专利权、商标权、著作权及非专利技术)提起的诉讼、仲裁或任何要求。如需方被提起知识产权的.索赔或诉讼等,供方应自费进行辩护,支付全部费用及由该案产生的赔偿金,并赔偿需方因此受到的一切损失。
3、供方应对需方提供的技术资料、图纸等信息履行商业保密的义务,未经需方的书面许可,供方不得将信息向第三方透露、借阅或为其复制,否则供方应赔偿需方因此受到的一切损失。
十一、不可抗力:任意一方如由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时采取措施减少损失并及时告知对方不能履行或不能完全履行的理由,双方确认后,按照实际情况部分或全部免于承担违约责任。
十二、违约责任:
1、双方应遵守协议约定事项,一方违反本协议约定的,应承担对方因此受到的经济损失。
2、若供方未按时交付货物,每逾期交货一天,应按本合同总金额的2‰支付违约金,但违约金累计不超过本合同总金额,且需方有权直接就违约金扣除相应应付货款。
3、若供方未按时提供发票的,需方有权拒付或要求供方承担相当于发票税费2倍的违约金。
4、如供方提供产品有质量问题且未按时进行售后服务的,应按日承担/违约金,导致需方停工或其他经济损失的(包括但不限于直接损失,预期利润,误工费、维修费等所有损失),供方应当承担赔偿责任,且需方有权直接扣留应付款项直至供方赔偿损失。
十三、合同的解除
1、除合同约定情况外,任何一方不得单方解除本合同,否则,违约方应承担相当于合同金额xx年____月____日 _________年____月____日
仪表采购合同范本2
需方:(以下简称甲方)
供方:(以下简称乙方)
根据《中华人民共和国合同法》及有关法规的规定,供需双方经友好平等协商,签订本合同,并信守下列条款,共同严格履行。
一、在签订合同前,需方对供方产品已充分了解与认可,确认满足需方要求。
二、合同标的
三、交付约定
1、发货时间:
2、交付地址:。(准确、详细)
3、收货单位:
4、收货人:联系电话:。
5、运输方式:由供方指定。运费由供方负责。如需方有特殊要求,另行约定。
6、合同中以上发货信息无法确定的,需方应在发货前3日内将详细的信息以书面形式通知供方,并加盖公章。
7、供方按约定交运货物,如果需方变更到达地点及收货人的,应在发货前3日内以书面形式通知供方,并加盖公章,否则由此产生的费用和风险由需方承担。
四、付款方式
一次性结清,款到按约定时间发货。
五、产品质量标准和质保期限
1、质量标准:符合国家标准,行业标准和企业标准。
2、质保期限:质保期为发货之日起12个月,质保期内供方负责产品的质量责任,但不包括以下原因造成的产品不能正常使用的情况:未按说明书操作;现场维护及保管不善;人为更改及损坏产品等非质量问题的原因;不可抗力的因素。
六、验货
1、设备运抵现场后,需方应目测检验外包装,如无破损,应签收。签收后应妥善保存设备。(备注:收货人如遇外包装严重破损情况可拒收,并及时与供方联系。)
2、设备的开箱检验应由合同双方共同确认。如果在联合开箱检验中发现货物有严重缺陷或与合同规定不符,双方代表签署一份详细说明,作为退换货依据。如果确认为供方责任,供方应尽快补充或替换设备。
3、如供方不提供现场服务,需方自行开箱检验的,发现货物有严重缺陷或与合同规定不符,应立即联系公司销售人员,协商解决。
七、安装调试与验收□供方负责安装调试
1、设备安装前需要现场应具备一定的安装条件。具体见本合同附件。需方应在装条件。之后与供方销售人员联系安装事宜。供方提供一次免费安装调试服务。
2、需要供方配合需方验收的,应提前一周以书面形式通知供方。
3、需方应在收货三个月内应做环保验收,超期不验,供方则视为验收合格。
八、售后服务
1、质保期内发生的供方产品质量问题,一般情况下由供方为用户提供服务。确实需要支持的,供方在8小时内作出响应,进行技术指导,若有必要应在约定时间内赶到现场并提供免费的维修及更换配件服务。属于非供方产品质量责任的,供方可提供有偿服务,服务费用由双方协商确定。
2、质保期满后,供方可提供免费的技术咨询和相应的有偿服务。
3、售后服务热线:xxxxxxxxxxx传真:xxxxxxxxxxx
九、违约责任
供需双方未按合同执行并给对方造成损失的,应承担相应赔偿责任。因需方原因造成合同履行延误问题,责任由需方承担;除按合同约定时间支付货款外,需方每天还应按合同总额的5‰支付违约金给供方。因供方原因造成的损失,责任由供方承担;除尽快履行合同外,供方每天还应按合同总额的5‰支付违约金给需方。
十、解决合同纠纷方式
1、合同履行中,如一方需要修改或终止,必须征得对方同意。合同执行中发生纠纷,双方应首先协商解决。协商不成时,任何一方均可在合同签订地人民法院起诉。
2、任何一方违反本合同条款,均按《中华人民共和国合同法》和有关规定承担经济责任。
十一、不可抗力
受不可抗力影响的一方或双方不承担违约责任,但应在不可抗力发生后48小时内通知对方,并在其后8小时内提供有效证明文件。
十二、合同效力
本合同经双方授权代表签字并加盖合同专用章后生效。本合同未尽事宜,双方可签订补充协议。本合同含有的补充协议、技术协议视为合同的一部分,具有法律效力。本合同需提供原件,一式四份,双方各执两份。
十三、其他约定
供需双方对本合同约定的内容负责。超出合同范围的事项,双方协商解决,所涉及的内容及费用协商一致后签订补充协议。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
仪表采购合同范本3
甲方:
乙方:
一、设备名称、型号规格、数量、单价及金额
二、质量要求技术标准、乙方对质量负责的条件和期限由甲方提供的技术参数为准,乙方提供的选型报价单进行生产,质保期为壹年。
三、交货地点、运输方式、费用承担及交货期限
1、交货地点:甲方公司所在地—
2、运输方式:
3、费用承担:所有运输费用(包括包装费、运输费、保险费、装卸车费等)均由乙方承担,乙方同时向甲方提供相应增值税发票。
4、设备在运输过程如发生丢失、损坏,其责任由乙方自负。
5、交货期限:订单双方签字盖章生效后10天内交付至甲公司所在地。
四、验收标准及提出异议期限:
1、按照甲方已经出具给乙方的技术参数为准,乙方提供的选型报价单进行验收,附送货清单,并提供产品合格证、出厂检验报告和不锈钢铭牌。
2、提出异议期限:甲方收到货物以后10天内,如产品不合格,甲方可要求退货或者换货,并且由乙方承担由此产生的一切费用。
五、结算方式:合同双方盖章生效后,发货前甲方向乙方付清全部货款,乙方款到账当日寄出增值税发票。
六、售后服务:
1、乙方承诺:在质量保证期内,乙方提供的设备如出现质量问题,乙方应在24小时内到达现场并无偿提供维修服务。
2、质量保证期满后,乙方愿以最优惠的价格向甲方提供该设备的备品、配件等,并终身提供技术服务。
七、违约责任:
1、乙方的违约责任
1-1如乙方提供的设备,在质量保证期限内出现质量问题,乙方愿承担修理、更换、退货的责任,并赔偿甲方所有的经济损失。
1-2乙方逾期交货的,须向甲方支付逾期违约金,其违约金以每日按本合同总货款的计算,如逾期交货时间超过天,则甲方有权解除合同,并由乙方向甲方支付本合同总货款的的违约金。
1-3乙方提前交付的设备,经甲方验收合格后,甲方仍可按本合同规定的交货时间付款。
2、甲方的违约责任
2-1如甲方无故中途退货,应向乙方偿付本合同总货款%的违约金。
2-2甲方违反合同规定拒绝收货的,应向乙方承担由此所造成的全部经济损失。
八、解决合同纠纷的方式:双方在履行本合同的过程中,如发生纠纷,应协商解决,如协商不成,应在甲方所在地法院诉讼解决。
九、其他约定事项:合同之附件、技术协议和双方另立的补充协议、技术变更和往来认可的信函均属本合同之不可分割的部分,具有与本合同等同的法律效力。
十、本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。本合同自双方签字盖章后生效,且合同传真件有效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
产品售后服务承诺书
在快速变化和不断变革的新时代,承诺书对我们的作用越来越大,承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。你写承诺书时总是没有文字可写?以下是我整理的产品售后服务承诺书9篇,希望对大家有所帮助。
产品售后服务承诺书 篇1
致:福州博益招标代理有限公司
根据贵方招标编号为FZBYZ20xx007的长乐市直单位、社会团体20xx年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请,对该项目做出如下质保及售后服务承诺书:
1、 质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);
2、 供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。
3、 保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。
4、 响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。 特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。
5、 服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。
6、 我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。
投 标 人:福州文祥办公设备有限公司
投标人代表(签字):
日 期:XXX年2月10日
产品售后服务承诺书 篇2
尊敬的领导:
我公司意识到售后服务对公司业务发展和树立公司的信誉的重要性,针对客户的不一样的需求和个性的要求,向客户带给不一样的服务。同时,我们认为售后服务不但就应解决客户的问题,并且还应帮忙客户建立自我的技术维护队伍,透过售后服务对问题的解决能够使客户的维护人员学习到十分有价值的经验,从而到达我们的最终目标:——设备的稳定运行售后服务资料
我们对于工程的服务方式主要有以下几方面:设备的更换、维修、现场调试和技术支持对于硬件设备,保修期限从产品安装验收完成之日算起,我公司实行对产品的三年免费质保。保修期过后,只收取系统维护的工本费。
在质量保证期间,用户根据相关技术资料进行合理操作时,如果设备未能到达规定之技术参数是由于我方所带给的设备或技术资料有误,则用户应立即通知我方。我方自收到书面或电话通知后,24小时内调换维修有瑕疵的设备或技术资料。
在质量保证期间,我公司有义务对所有非人为因素(除战争、灾害、人力不可抗拒因素外)导致的设备故障进行技术服务和支持(我公司可做到4小时内响应,8小时内到达施工现场,12小时内将设备故障排除完毕。若12小时内无法将设备故障排除,我公司将直接对该故障设备更换新设备。)
在系统安装调试完毕后,本公司工程人员将停留在工程现场,对系统运行状况进行监测及对有关人员进行现场培训,直到保证客户的系统维护人员已经掌握基本的操作和具备必须经验,能独立进行系统管理和异常状况处理。
服务质量的监督
维护服务部门的工作人员务必不断学习,提高和完善自身的技术水平,为客户带给最好的服务,并严格按照有关公司制度和行为规范要求自我,做到“亲切、热情、响应迅速”。维护服务部门的工作人员做好维护记录,建立维修文档。能够更好的进行管理和便于统计。我公司将本着为客户带给最优服务的宗旨,不断地完善服务、维护及监督制度。作为监督制度的一个资料,维护部门领导将不定期地用电话访问地方式向被服务单位了解对维护人员地工作满意度,并作为考核地一个重要资料。
客户如果对维护人员的服务有任何不满或投诉,能够直接向维护部门主管或工程部经理反映。
承诺方:XXX
时间:20xx年XX月XX日
产品售后服务承诺书 篇3
根据国家相关法律法规,为保证我方提供产品的质量,确保为用户安装的显示屏可靠运行,切实履行“用户至上,质量第一”的宗旨,我公司特想用户做出如下质量承诺保证声明,自声明之日起,对出厂的显示屏产品保证做到:
1、确保按合同要求保质保量及时交货。
2、建立健全企业质量体系,加强质量管理,保证出厂产品达到国家标准和 行业标准及合同规定的技术条件,确保产品运行的可靠性。
3、提供一定年限的免费质量保质期,在质保期内提供免费维修服务。
4、质保期内对用户定期质量巡检、维护、征求用户意见,提高改进。
5、质保期外提供与质保期内同样的热线联系和快捷响应服务。
6、可提供全面、完整的设计、安装、调试方面的图纸、文档、说明书等技 术资料,以及培训教材、使用说明、安装手册、维护保养手册等。
投标人:
法定代表人或授权代表签字:
日期:
产品售后服务承诺书 篇4
售后服务理念
我公司意识到售后服务对公司业务发展和树立公司的信誉的重要性,针对客户的不同的需求和特别的要求,向客户提供不同的服务。同时,我们认为售后服务不但应该解决客户的问题,而且还应帮助客户建立自己的技术维护队伍,通过售后服务对问题的解决可以使客户的维护人员学习到非常有价值的经验,从而达到我们的最终目标:--设备的稳定运行 售后服务内容
我们对于工程的服务方式主要有以下几方面:设备的更换、维修、现场调试和技术支持 对于硬件设备,保修期限从产品安装验收完成之日算起,我公司实行对产品的三年免费质保。保修期过后,只收取系统维护的工本费。
在质量保证期间,用户根据相关技术资料进行合理操作时,如果设备未能达到规定之技术参数是由于我方所提供的设备或技术资料有误,则用户应立即通知我方。我方自收到书面或电话通知后,24小时内调换/维修有瑕疵的设备或技术资料。
在质量保证期间,我公司有义务对所有非人为因素(除战争、灾害、人力不可抗拒因素外)导致的设备故障进行技术服务和支持(我公司可做到4小时内响应,8小时内到达施工现场,12小时内将设备故障排除完毕。若12小时内无法将设备故障排除,我公司将直接对该故障设备更换新设备。)
在系统安装调试完毕后,本公司工程人员将停留在工程现场,对系统运行情况进行监测及对有关人员进行现场培训,直到保证客户的系统维护人员已经掌握基本的操作和具备一定经验,能独立进行系统管理和异常情况处理。
服务质量的监督
维护服务部门的工作人员必须不断学习,提高和完善自身的技术水平,为客户提供最好的服务,并严格按照有关公司制度和行为规范要求自己,做到"亲切、热情、响应迅速"。维护服务部门的工作人员做好维护记录,建立维修文档。能够更好的进行管理和便于统计。 我公司将本着为客户提供最优服务的宗旨,不断地完善服务、维护及监督制度。作为监督制度的一个内容,维护部门领导将不定期地用电话访问地方式向被服务单位了解对维护人员地工作满意度,并作为考核地一个重要内容。
客户如果对维护人员的服务有任何不满或投诉,可以直接向维护部门主管或工程部经理反映。
产品售后服务承诺书 篇5
我公司在此向社会及用户郑重承诺:
本公司生产的多媒体产品均符合行业生产的相关标准或按需方合同规定的技术规范。本公司多媒体产品的质量保证期,自多媒体交货验收之日起一年。质保期内,多媒体在正常运行条件下发生的质量问题时,经质检部门鉴定属于我公司造成的本体质量问题,本公司实行包、“一保”制度(包退、包换、包修,保证向用户提供符合要求的产品和良好的服务);在安装过程中,用户按安装规程进行安装而出现的属于多媒体产品本身质量问题,本公司将无偿地、及时地予以解决。
我公司将严格履行合同义务,按时交货。为用户提供优质的产品和服务。在用户正常使用的情况下,发现产品质量问题,我公司保证在接到用户信息后(主城区6小时,郊区12小时内,省外72小时内),派出技术人员到达现场进行确认处理,若属质量问题,我方将及时免费维修和更换,除不可抗力和使用方责任外,费用全部由我方承担,并做到用户对质量不满意,服务不停止。
承诺人:XXX
二○xx年X月X日
产品售后服务承诺书 篇6
XXX公司是从事卫星导航定位、地理信息工程的专业化公司。成立至今,XXX始终致力于相关产品在各行各业的推广和应用,为用户提供(各个相关)系统解决方案。
XXX与国内、外行业多家知名厂商展开了广泛的合作,所涉及领域和服务对象面向国内的国防、海洋渔业、交通、机械控制、通信、电力、测绘、国土、物探、机场、水利、铁路、农业等多领域用户。 以“客户为中心”的经营理念,为客户提供从方案设计、产品选型、设备采购到现场培训和维护的一整套解决方案,一直是我们所追求和奉行的.办企宗旨,XXX愿竭诚为广大用户提供高效、稳定、便捷的服务。
为此我们将竭诚为客户服务
1。设备运抵现场,我方技术人员同时到达,一同开箱检验,并提供有关设备的搬运、仓储、注意事项的技术咨询服务;
2。设备进行安装调试阶段,我方技术人员到现场协助安装调试,及时处理安装过程中所遇到的问题,确保一次成功;
3。按合同要求提供产品使用、维护说明书,设备的原理图、接线图、施工图等技术资料及备品备件;
4。设备安装完毕后协助通电试验,并进行试运行;
5。产品实行终身服务制和24小时服务;
6。质保期外,卖方负责长期优惠提供零部件,只收取成本费;
7。对需方提出的有关设备问题,做到1小时内答复,如需派人到现场,我公司售后服务人员在48小时内到达现场,使问题得到及时的处理,让设备尽快地恢复运行,若设备故障10天内无法修复,则免费更换产品;
8。我方免费对用户操作人员进行培训,介绍产品性能结构、操作、维护保养知识以及阅读图纸、排除一般故障的知识和技能;
9。建立热线电话,及时了解设备运行情况、接受用户的报修、投诉、以便及时安排技术人员解答或赶赴现场;
10。加强与用户的联系,重视用户的意见,制定各用户的质量跟踪信息卡制度,健全用户档案,并且对产品进行回访,了解设备的运行情况,以确保用户长期安全可靠地使用我厂的设备;
11。本设备质保期为从验收通过、买方接受并使用之日起12个月。在质保期内,因产品制造质量不量而产生损坏或不能正常工作,我方免费维修和正常保养。
产品售后服务承诺书 篇7
我们对自己的产品作出如下承诺:
一、售后服务承诺
1、质量保证:作为设备供应商xxx,我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装,符合同家质量认证和质量认证体系,并提供产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。
2、供货安装时间:xx市xxx有限公司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测,我们已对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货。
3、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
4、保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期,有效期内所提供的所有产品,提供正常工作日全天侯服务,终身技术服务支持。
5、响应时间:若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响,本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内,产品若发生故障,在接到贵公司报修后,如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的,我司无偿更换新设备。
6、服务体系:作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系:当设备出现故障,必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修,费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。
二、产品价格承诺
1、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
三、售后服务保证
公司实力保障:本公司将为该项目设立专人售后服务制度;
四、投诉体系及联系方式
1、如果您对我们的服务有意见,请向技术部调度员或维修部经理投诉。
2、对用户所投诉的问题,核实是我们责任的,将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处,并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任,相关人员也将向用户解释,希望用户能给予我们最大的支持。
承诺人:xxxx
产品售后服务承诺书 篇8
尊敬的用户:
广州全一泵业有限公司,专业生产多种系列单级、立式离心水泵、多级卧式、管道泵,污水泵,潜水泵,真空泵,各类化工泵和不锈钢泵以为及全自动智能变频供水设备、管网叠压(无负压)变频供水设备等,亦和多个公司合作定制各种水泵特别是进口水泵配件(叶轮、泵体、机械密封等)。
为感谢您使用广州全一泵业有限公司的泵,我们将竭尽全力提供完善和高质量的售后服务,并长期提供咨询和技术服务。为此,我们制定了以下服务措施。
一、公司的服务
不管在保修期内或保修期外,设备出现故障,厂家在收到通知后珠三角8小时内,广东省内24小时内,省外48小时内到达现场处理,如涉及到安全等紧急情况,我方收到通知后即时派人处理。
二、技术服务内容:
1、为用户提供技术专业的指导和技术咨询
2、组织工程技术服务人员开展定期跟踪服务
3、负责用户施工的安装技术指导,完毕后即为用户提供机组的技术指导和使用方法。
三、保修期内服务:
1、凡采购本公司的泵,自安装调试完毕当日起算,一律以工程验收日起保修一年(或按合同约定年限)。整个系统在保修期内免费维修。保修期内可提供免费上门维修和调试服务。
2、按照我公司的售后承诺,自安装运行之日起保修期内,水泵出现质量问题,将实行免费保修的服务。保修期以后出现问题,公司给予技术支持,只收取更换材料成本,人工费。
3、用户可以用电话或者传真信函方式向公司技术服务中心申报,可在服务热线咨询,将故障排除。若依然无法排除故障,用户约定时间、地点,我司将派技术服务人员提供服务,排除故障,使用户设备恢复正常工作。
以下原因发生,本公司将提供有偿维修,只收取材料成本费:
1、由于不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
2、由于人为操作不当而造成的故障或损坏;
四、除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
五、维修、投诉电话:020-8xxx2
产品售后服务承诺书 篇9
一、质量目标
1、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程:
2、全面推行ISO9001:20xx和ISO14001:20xx质量管理体系及环境管理体系,保证产品质量,确保在正常运输情况下,保证产品开箱合格率99。8%以上。
3、实现质量承诺,让客户放心和满意使用我公司产品,力求客户满意度达99%以上。
二、产品质量承诺
1、产品质量严格执行建设部CJ128—20xx、CJ128—20xx《热量表》标准和国家计量检定规程JJG225—20xx,并按合同条款认真履行;
2、我公司所提供的产品,质保期为5年,质保期内出现质量问题免费维修。超出质保期的维修只收取材料成本费,终身保修。
3、所用产品均实行标牌、合格证随行制;
4、建立专业的售前售后服务,随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后保障;
5、产品或配件在安装、调试过程中,一旦出现问题本着先处理问题再分清责任,以一切满足客户需要为原则;
三、交货承诺
1、严格按照合同规定,履行交货时限,保证所提供产品的完整性,确保客户如期安装使用;
2、严格按照合同规定,指定交货地点,交货方式,确保货物的安全性;3、不论订货量大小,我公司承诺将保质保量完成供货任务;
四、售后服务承诺
1、为客户免费提供产品安装指导和维护培训;
2、保证产品在5年内计量精度达到要求;建立客户档案,定期进行产品质量跟踪服务;
3、建立完善售前、售中、售后服务网络,实行本地化服务。解决用户在使用产品过程中遇到技术难题或其他问题时的后顾之忧;
4、24小时响应客户需求;
5、接到客户故障投诉电话后24小时到位为客户服务;
五、服务热线
1、xx七洋机电有限公司开通服务热线0595—22462688、22488678,每周七天均为客户解决各类疑难问题;2、青岛办事处:0532—858420xx联系人:黄孕坡
六、监督电话
xx七洋机电有限公司质量及服务监督电话:,每天二十四小时接受客户投诉。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
如何采购不锈钢管材?
采购钢材的用途必须明确,这样,钢材的技术要求必须按照标准和你项目的特殊要求,要把这些要求明确地写在采购合同附件中,不能草草地写成满足标准要求技术性参数的规定:牌号、厚度、公差,热处理、表面状态,这几条基本钢厂都能满足;质保书形式、热处理循环、表面状态、特殊化学成分(如碳当量要求)、特殊机械性能(如想把强度下限提高等)、耐腐蚀性能(如晶间腐蚀要求)等,只要项目上提出,都应该反映到采购技术条件中并和卖方达成共识。
仪器仪表采购合同范文高级版
甲方:______________________
乙方:______________________
一、设备名称、型号规格、数量、单价及金额
设备名称:______________________
型号规格:______________________
数量:______________________
单价及金额:______________________
二、质量要求技术标准、乙方对质量负责的条件和期限
由甲方提供的技术参数为准,乙方提供的选型报价单进行生产,质保期为_____年。
三、交货地点、运输方式、费用承担及交货期限
1、交货地点: 甲方公司所在地__________
2、运输方式:__________
3、费用承担:所有运输费用(包括包装费、运输费、保险费、装卸车费等)均由乙方承担,乙方同时向甲方提供相应增值税发票。
4、设备在运输过程如发生丢失、损坏,其责任由乙方自负。
5、交货期限:订单双方签字盖章生效后_____天内交付至甲公司所在地。
四、验收标准及提出异议期限:
1、按照甲方已经出具给乙方的技术参数为准,乙方提供的选型报价单进行验收,附送货清单,并提供产品合格证、出厂检验报告和不锈钢铭牌。
2、提出异议期限:甲方收到货物以后10天内,如产品不合格,甲方可要求退货或者换货,并且由乙方承担由此产生的一切费用。
五、结算方式:合同双方盖章生效后,发货前甲方向乙方付清全部货款,乙方款到账当日寄出增值税发票。
六、售后服务:
1、乙方承诺:在质量保证期内,乙方提供的设备如出现质量问题,乙方应在24小时内到达现场并无偿提供维修服务。
2、质量保证期满后,乙方愿以最优惠的价格向甲方提供该设备的备品、配件等,并终身提供技术服务。
七、违约责任:
1、乙方的违约责任
1-1如乙方提供的设备,在质量保证期限内出现质量问题,乙方愿承担修理、更换、退货的责任,并赔偿甲方所有的经济损失。
1-2乙方逾期交货的,须向甲方支付逾期违约金,其违约金以每日按本合同总货款的_____%计算,如逾期交货时间超过_____天,则甲方有权解除合同,并由乙方向甲方支付本合同总货款的_____%的违约金。
1-3乙方提前交付的设备,经甲方验收合格后,甲方仍可按本合同规定的交货时间付款。
2、甲方的违约责任
2-1如甲方无故中途退货,应向乙方偿付本合同总货款_____%的违约金。
2-2甲方违反合同规定拒绝收货的,应向乙方承担由此所造成的全部经济损失。
八、解决合同纠纷的方式:双方在履行本合同的过程中,如发生纠纷,应协商解决,如协商不成,应在甲方所在地法院诉讼解决。
九、其他约定事项:合同之附件、技术协议和双方另立的补充协议、技术变更和往来认可的信函均属本合同之不可分割的部分,具有与本合同等同的法律效力。
十、本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。本合同自双方签字盖章后生效,且合同传真件有效。
甲方(签章):__________ 乙方(签章):__________
代表人:_____________ 代表人:_____________
_____年_____月_____日 _____年_____月_____日
我们不锈钢采购时,有人说是太钢料,日本料,
太钢就是太原钢铁,日本就是日本进口,应该说只要钢号符合是不会有本质差异的,具体识别可以让供货商提供质保材料说明。
如果你采购的是不锈钢废料那就别考虑那么多了,反正拿回去熔融以后还是要调节元素含量的
太钢是专业生产特种钢的,国内自产不锈钢的市场占有率高,质量比较有保证而已。其实只要供货商能拿出合格的质保文件,什么钢厂生产的没什么关系
化学成分力学实验都符合标准却不能使用那就是热处理问题了,或者内部有缺陷。热处理方式应该在采购合同内写明的,内部有缺陷是严重质量问题,找供货商负责。关键看采购过程是否规范
另外很奇怪你说的无法使用是指什么方面有缺陷……
采购钢材需要注意什么,询问什么参数,比如下差
选取合格供应商,或者代理商,你们公司应该对这些供应商或者代理商进行过评审;
采购钢材的用途必须明确,这样,钢材的技术要求必须按照标准和你项目的特殊要求,要把这些要求明确地写在采购合同附件中,不能草草地写成“满足标准要求”;
钢材的验收要求,必须按照合同技术附件逐条验收,有良好的证明文件;
质量证明文件应有有效的审批,且应经过你公司的责任人员审核;
技术性参数的规定:牌号、厚度、公差,热处理、表面状态,这几条基本钢厂都能满足;质保书形式、热处理循环、表面状态、特殊化学成分(如碳当量要求)、特殊机械性能(如想把强度下限提高等)、耐腐蚀性能(如晶间腐蚀要求)等,只要项目上提出,都应该反映到采购技术条件中并和卖方达成共识。
其他特殊规定,如中间检验等。
不锈钢采购合同的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于不锈钢管采购合同、不锈钢采购合同的信息别忘了在本站进行查找喔。
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